【资料图】
1、解决办法如下:一、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动关机。
2、二、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动关机。
3、三、软件问题导致自动关机,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。
4、建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。
5、(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。
6、如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
7、四、恢复出厂设置,操作步骤如下:手机设置中,依次点击“备份和重置”,“恢复出厂设置”,“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
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